Di jc99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menghormati data peribadi anda.
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terkawal.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jc99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan di seluruh dunia. Data anda tidak boleh disadap semasa dalam perjalanan.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi penyulitan AES-256. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca — hanya nilai cincangan (hash) kriptografi yang disimpan, menjadikannya mustahil untuk dikembalikan kepada bentuk asal.
jc99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Hanya kakitangan jc99 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dilog dan dipantau. Kakitangan kami menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda. Permintaan sedemikian diproses dalam masa 30 hari bekerja. Kami menghormati hak privasi anda sebagaimana yang dijamin oleh undang-undang perlindungan data.
Infrastruktur jc99 menjalani audit keselamatan bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan secara berkala. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera. Kami juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) untuk memastikan tiada celah keselamatan yang boleh dieksploitasi.
Ringkasan Penting: jc99 mengambil serius privasi setiap pengguna. Kami tidak menjual data anda. Semua maklumat peribadi dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Anda boleh memohon akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh jc99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform jc99 melalui laman web jc99.vu, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital berkaitan. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda.
Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan jc99, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.
Kami mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, termasuk amalan terbaik yang selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan peraturan perlindungan data yang berkaitan. Kami komited untuk mengemas kini dasar ini apabila terdapat perubahan dalam cara kami mengendalikan data anda.
Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform jc99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat identiti & hubungan | Pengesahan akaun, komunikasi perkhidmatan | Pelaksanaan kontrak |
| Dokumen KYC | Pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang |
| Maklumat kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data penggunaan platform | Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan | Kepentingan sah |
| Data kuki & analitik | Personalisasi pengalaman, analitik prestasi | Persetujuan pengguna |
jc99 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
jc99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipercayai, semata-mata untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk fungsi-fungsi seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan KYC, penyedia permainan dan analitik platform. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
Dalam kes yang melibatkan penipuan, pencurian, ancaman kepada keselamatan pengguna lain atau platform, kami berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkaitan termasuk pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang demi melindungi kepentingan semua pihak.
Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, jc99 hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak pernah memberikan akses penuh ke pangkalan data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga.
jc99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.
jc99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah teknikal dan organisasi utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin 100% perlindungan daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
jc99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dikumpulnya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Setelah tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapus secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk menjalankan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan jc99:
Semua permintaan berkaitan hak pengguna akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.
jc99 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
jc99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform kami atau melalui e-mel yang anda daftarkan.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform jc99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jc99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan perlindungan data jc99 beroperasi dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Kami berkomited untuk memberikan respons yang bermakna kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak pengguna, tempoh pemprosesan adalah 30 hari bekerja sebagaimana ditetapkan dalam Seksyen 8 di atas.
Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Dengan penyulitan bertaraf industri, dasar privasi yang telus dan komitmen tanpa kompromi terhadap keselamatan data, anda boleh fokus sepenuhnya pada pengalaman bermain terbaik.